Компания НАО "Шамбала" уверенно занимает одно из лидирующих мест на российском рынке игорного бизнеса.
Позиция лидерства обеспечена, в первую очередь, работой квалифицированного персонала. Кадровый вопрос сегодня - один из самых важных и тщательно планируемых в компании. Руководство заботится о сотрудниках, выполняя обязательства согласно Трудовому кодексу. Также предоставляются: обучение, курсы повышения квалификации, командировки в мировые центры игорного бизнеса, для обмена опытом, тренинги и структурированная система учета знаний каждого сотрудника. Внедряются новые формы корпоративного обучения: деловые игры, психологическое тестирование, семинары по качеству предоставления услуг. Руководители и специалисты компании "Шамбала" постоянно находятся в процессе профессионального образования.
Менеджерский состав - это люди, которые стояли у истоков компании. Именно они перенесли традиции и высокий уровень сервиса гостей казино. Линейный менеджмент - жители не только Краснодара и Ростова-на-Дону, но и многих других городов России. Большинство из них, выбрав работу в казино компании "Шамбала", переехали в Приморский край из других регионов и областей страны.